Maintenance full service

Exemple comparatif chiffré d’externalisation

Au travers d’un exemple concret et réaliste, voyez comment économiser plus de 50% sur les frais de gestion d’un système informatique.

Vous travaillez pour une société de taille moyenne, spécialisée dans le service. Une quinzaine de personnes travaillent en fixe au bureau et une vingtaine de représentants travaillent directement en clientèle. Votre parc informatique se compose des éléments suivants:

  • serveurs
  • ordinateurs fixes et portables connectables de façon sécurisée à votre entreprise
  • un logiciel de gestion/comptabilité
  • un serveur de messagerie interne/externe
  • une protection contre les intrusions
  • une connexion permanente sur le web
  • des imprimantes
  • un système de backup de données
  • un système de protection contre les virus
  • un site web à entretenir.

Maintenance sur site

Parce que vous n’avez pas forcément besoin d’un spécialiste en permanence sur vos sites, IDDI Informatique vous propose la présence ponctuelle d’un technicien à date fixe dans vos locaux sur une période annuelle, avec lengageemnt d’une totale transparence sur l’ensemble des opération effectuées lors de chaque passage.

Nos techniciens ont la mission de :

  • suivre l’évolution de votre parc
  • répondre aux besoins utilisateurs
  • installer vos nouvelles configurations
  • contrôler l’état de vos serveurs et de votre réseau
  • vérifier vos sauvegardes.
Demandez-nous une offre

Gestion intégrée

Vous engagez un employé fixe pour s’occuper de votre parc informatique. Vous choisissez d’engager une personne débrouillarde en informatique, fraîchement certifiée dans le domaine des réseaux ou issue d’une formation équivalente.

Son premier travail en informatique vous permet de l’engager à relativement bon compte: CHF 5’500.- brut/mois. Nous allons établir le coût annuel de cet employé.

71’500.-   Salaire brut annuel x 13

7’950.-   Charges patronales sur salaire

1’400.-   Charges en assurances

3’500.-   Prix de la place de travail
(bureau, pc, écran, téléphone, surface au sol)

84’350.-

Total des charges pour l’informaticien fixe

Inconvénients

  • Absence en cas de service militaire / congé maternité / maladie
  • 3 à 4 semaines de vacances
  • Si des interventions sont planifiées hors des heures de travail (soir ou week-end) il faut négocier
  • Une seule personne n’aura pas les connaissances que peut regrouper une équipe de plusieurs informaticiens
  • Le choix, l’engagement, le suivi et les soucis d’un employé fixe …. en l’absence de motivation… !!!

Avantages

  • Peut-être instantanément sur place en cas de petits problèmes

Gestion externalisée

Vous confiez l’entretien et de maintenance de votre réseau informatique à un prestataires spécialisé dans ce genre de travail. Vous passez 2 contrats avec la société de services:

  • Le premier contrat de maintenance comprend 16 heures mensuelles qui vous sont facturées à un tarif préférentiel.
  • Le second contrat est la surveillance de votre parc informatique afin de prévenir les pannes. Anticiper au lieu de subir est une sécurité qui sera toujours payante en informatique. La surveillance se fera 2 fois par semaine.

24’000.-   Charge du contrat de maintenance pour 1 année

12’000.-   Charge du contrat de surveillance pour 1 année

2’880.-   TVA 8%

38’880.-

Total des prestations pour une année

45610

votre économie

54%

Avantages

  • Vous pouvez choisir votre société de service, rapidement changer en cas de conflit grave
  • Les intervenants sont des spécialistes dans leur domaine et possèdent beaucoup d’expérience
  • Vous ne payez que les heures passées
  • Vous n’avez pas de charges salariales en plus
  • Avec l’économie vous pouvez acquérir du nouveau matériel, donc diminuer les pannes et les interventions
  • Pas de soucis de vacances ou d’absence
  • Vous pouvez définir vous-même le degré d’intervention et de réponse des consultants

Cet exemple ne constitue pas une proposition financière, mais démonte avec des chiffres succincts et réalistes, les avantages d’une solution de outsourcing.
Contactez-nous pour obtenir, sans engagement, une étude ou une mise à plat de l’état de votre réseau.