Externalisez la maintenance

Les bonnes raisons d’externaliser son service informatique

L’outsourcing permet à l’entreprise de déléguer certaines fonctions à un prestataire externe afin de se concentrer sur ce qui est le plus important: son activité principale.

Du fait de la délégation des tâches, l’entreprise n’est pas obligée d’embaucher du personnel et s’épargne ainsi toutes les obligations de l’employeur envers les salariés.

Actuellement, la maintenance d’un parc informatique devient de plus en plus complexe. Choisir les bons programmes, mettre à jour les nouvelles versions, gérer les problèmes de compatibilité et mettre en oeuvre des solutions adaptées, évolutives et pérennes, sont autant de points sensibles qu’IDDI Informatique peut résoudre pour vous.

Peu d’entreprises disposent de connaissances spécialisées intégrées et d’une bonne expérience pour répondre à ces exigences, c’est pourquoi l’externalisation de la gestion de leur système d’information à des spécialistes est nécessaire.

Pour externaliser votre maintenance informatique, contactez IDDI Informatique.

Vos avantages:

  • Un référent et deux techniciens expérimentés par client
  • Les forfaits vous permettent de calculer vos coûts avec précision
  • Modification du contrat possible en cours d’année
  • Rapidité d’intervention (à distance et sur site)
  • Reporting on-line de nos interventions
  • Monitoring et surveillance en temps réel de votre parc informatique

Le contrat d’externalisation

Parce que c’est un engagement, le contrat de maintenance informatique est lié à une obligation de résultat, ce qui est la garantie de la continuité d’activité pour l’entreprise. Le contrat permettra à l’entreprise de mieux maîtriser les coûts des tâches externalisées. Voici les points-clés du contrat d’externalisation de maintenance IDDI.

  • Définition du périmètre d’intervention
  • Délai d’intervention
  • Garantie de rétablissement après l’intervention
  • Temps de rétablissement
  • Conditions d’intervention à distance
  • Plan de maintenance préventive